用科研的思維做服務(wù)
——寶應(yīng)實(shí)中召開(kāi)2018春學(xué)期全體后勤人員會(huì)議
2018年4月9日晚，寶應(yīng)實(shí)中白田路校區(qū)1號(hào)報(bào)告廳春意盎然，人氣爆棚，2018春學(xué)期全體后勤人員會(huì)議如期舉行。會(huì)議由分管領(lǐng)導(dǎo)殷玉龍校長(zhǎng)助理策劃，由總務(wù)處主任夏德順主持，沈壽鴻、王貴彬、楊權(quán)應(yīng)、圣春平、石書(shū)貴、戴增明、傅政等學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議。
大會(huì)分為觀摩班組工作臺(tái)賬、上學(xué)期工作總結(jié)、班組工作匯報(bào)、新年工作動(dòng)員、總結(jié)要求等幾個(gè)部分。在總結(jié)交流、剖析歷史、結(jié)合現(xiàn)狀、目標(biāo)預(yù)定等因素綜合后，形成了新學(xué)期后勤管理工作設(shè)想及要求，體現(xiàn)出一種用科研的思維做好后勤服務(wù)工作的創(chuàng)新理念。
一、建立臺(tái)賬，讓工作業(yè)績(jī)一目了然。
建立臺(tái)賬是規(guī)范管理、科學(xué)管理的需要，是對(duì)單位和個(gè)人起自我保護(hù)作用的需要。在臺(tái)賬資料的記錄、整理和積累過(guò)程中起到自我督促、強(qiáng)化管理的作用。
觀摩三大臺(tái)賬，讓工作業(yè)績(jī)一目了然。
1.物資進(jìn)出臺(tái)賬：要求進(jìn)賬有物資項(xiàng)目、數(shù)量、價(jià)格、經(jīng)手人、證明人、入庫(kù)時(shí)間等欄目；出賬有領(lǐng)用物資項(xiàng)目、數(shù)量、日期、領(lǐng)用人、領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)等欄目。
2.時(shí)段盤(pán)點(diǎn)臺(tái)賬：由日、周、月、學(xué)期、學(xué)年之分，依據(jù)需要和各個(gè)班組的特點(diǎn)，每一時(shí)段盤(pán)點(diǎn)到位，做到數(shù)目具體、流程清晰、責(zé)任到人。
3.班組個(gè)人臺(tái)賬：班組和個(gè)人均有臺(tái)賬，工作有計(jì)劃、有實(shí)施、有檢查、有反思，應(yīng)該做什么事情，做了哪些事情，工作效果如何，如何解決遺留問(wèn)題，做到量化與質(zhì)化相結(jié)合，階段與全程相結(jié)合。
二、工作總結(jié)，讓先進(jìn)事跡深入人心。
總結(jié)是為了更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，明確整改。
周長(zhǎng)江副主任在總結(jié)上學(xué)期工作時(shí)，從傾情打造一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)，扎實(shí)做好四個(gè)“一”（堅(jiān)持一周例會(huì)、簽訂一份責(zé)任、明確一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、用好一個(gè)平臺(tái)）和完善制度、規(guī)范執(zhí)行、落實(shí)到位三個(gè)角度總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)從“主動(dòng)走動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)”查找不足，同時(shí)從緊緊圍繞“服務(wù)、安全、質(zhì)量、細(xì)節(jié)”四個(gè)核心關(guān)鍵詞明確工作改進(jìn)措施。周有奎等一批先進(jìn)工作者脫穎而出，他們假期除草、開(kāi)學(xué)搬運(yùn)書(shū)本、重大活動(dòng)后勤保障等等感人畫(huà)面如影呈現(xiàn)，深入人心。
后勤服務(wù)是學(xué)校工作的重要組成部分，我們秉持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，以為學(xué)校順利開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)提供有力的保障為目標(biāo)，力求做到統(tǒng)一思想，明確職責(zé)；服務(wù)到位，有條不紊；美化亮化，規(guī)范經(jīng)濟(jì)。學(xué)校的美譽(yù)離不開(kāi)后勤的保障。
三、班組匯報(bào)，讓工作流程更加細(xì)化。
錢(qián)通軍匯報(bào)了水電管理維修方面的工作，為保證學(xué)校正常的運(yùn)轉(zhuǎn)秩序，做到日常維護(hù)和應(yīng)急搶修相結(jié)合。物資管理、臺(tái)賬建設(shè)、規(guī)范審批、細(xì)化流程，做到管購(gòu)分離。
黃瑞紅隊(duì)長(zhǎng)交流了安保方面的工作，東西校區(qū)做到24小時(shí)不間斷巡查，班次無(wú)縫對(duì)接，上班時(shí)間不允許玩手機(jī)，密切關(guān)注校園各個(gè)區(qū)域的情況，堅(jiān)持進(jìn)出人員的登記審查制度，為平安校園建設(shè)竭盡全力工作。
交流結(jié)束，殷玉龍校長(zhǎng)助理結(jié)合兩個(gè)班組的匯報(bào)情況，具體了要求，細(xì)化了流程，規(guī)范了程序，提供了樣板。
四、新年動(dòng)員，讓后勤服務(wù)走向精細(xì)。
精細(xì)化管理，在20世紀(jì)50年代，使日本經(jīng)濟(jì)很快趕超美國(guó)。精細(xì)化管理是建立在規(guī)范化管理的基礎(chǔ)之上，并將規(guī)范化管理引向深入。
新學(xué)期，殷玉龍校長(zhǎng)助理在全面梳理工作，仔細(xì)查缺找漏，匯總上報(bào)整理的前提下，明確端正心態(tài)做工作，科研思維搞服務(wù)，準(zhǔn)確定位明責(zé)任，細(xì)化項(xiàng)目保質(zhì)量的新學(xué)期工作理念，突出精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)在組織管理的全部過(guò)程中注重對(duì)細(xì)節(jié)的把握和處理，并例舉安保部門(mén)存在的有些問(wèn)題，提出遇到問(wèn)題要用思考的方式處理急性問(wèn)題的工作要求，用防患的意識(shí)，主動(dòng)的態(tài)度，細(xì)化的流程，創(chuàng)新的方法使后勤服務(wù)走向精細(xì)化。
五、總結(jié)提升，讓工作干勁再上臺(tái)階。
最后，沈校長(zhǎng)以“意識(shí)”為關(guān)鍵詞講話(huà)，向后勤員工提出“增強(qiáng)五個(gè)意識(shí)”的希望。一是增強(qiáng)崗位意識(shí)，后勤員工的崗位責(zé)任重大，出一個(gè)小錯(cuò)是不可彌補(bǔ)的；二是增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，做不做不一樣，做了好差不一樣，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)是底線要求；三是增強(qiáng)紀(jì)律、服從意識(shí)，校大、人多、事雜，難免會(huì)出現(xiàn)考慮不周的現(xiàn)象，只要有大局意識(shí)，你就會(huì)有紀(jì)律觀念，就會(huì)服從安排；四是增強(qiáng)主人翁意識(shí)，大家都是實(shí)中人，都是這個(gè)大家庭的一員，一榮俱榮，一損俱損，定位準(zhǔn)確了，工作就到位了；五是增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，按照安排做事不會(huì)出錯(cuò)，按照已有經(jīng)驗(yàn)做事不會(huì)出亂，但都不能出彩，唯有創(chuàng)新工作，我們的后勤工作才能有亮點(diǎn)。
新學(xué)期，我們將繼續(xù)以自己的智慧和勤奮編織出后勤的美麗，用科研的思維做服務(wù)，創(chuàng)新工作，開(kāi)創(chuàng)局面，再上臺(tái)階。