堅(jiān)持職業(yè)操守 提升服務(wù)水平
——淮安曙光召開本學(xué)期生活部總結(jié)表彰會議
1月6日下午2：00，淮安曙光雙語學(xué)校在校綜合樓會議室召開本學(xué)期生活部總結(jié)表彰大會。會議由小學(xué)部校長王建忠主持，校董事長徐正寶、總校長馬如飛、初中部校長陳萬清、生活部全體生活指導(dǎo)老師及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了會議，學(xué)校餐廳、保安、保潔部門部分同志列席了會議。
本次會議主要對本學(xué)期生活部的工作進(jìn)行全面總結(jié)，兩個學(xué)部分管領(lǐng)導(dǎo)從制度管理、生活老師的工作狀態(tài)、學(xué)生生活能力的培養(yǎng)、寢室文化建設(shè)等方面回顧了生活部所做的卓有成效的工作，并對下學(xué)期生活部的工作目標(biāo)、新的工作舉措與主要工作做安排提示。會上，對本學(xué)期評選出的11位智慧生活老師進(jìn)行了表彰，頒發(fā)了榮譽(yù)證書與獎金。
總校長馬如飛會上從四個方面對生活部的工作作指導(dǎo)，重點(diǎn)闡述了生活老師的角色定位。
1．學(xué)校生活部的管理定位。對于全寄宿制學(xué)校來說，教學(xué)區(qū)、生活區(qū)、餐廳區(qū)，是三位一體，相互支撐，才能生存發(fā)展。曙光雙語學(xué)校安定、和諧的發(fā)展，是科任老師、生活老師和餐廳職工齊心協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè)、共同奮斗的結(jié)果，學(xué)校三個部門一樣重。
2．對本學(xué)期生活區(qū)的評價(jià)。目前曙光生活區(qū)與周邊學(xué)校相比，應(yīng)該是一流的，基礎(chǔ)好，但要求高，壓力大。本學(xué)期，學(xué)校加大了對生活區(qū)硬件設(shè)施、人員工資福利的投入，各項(xiàng)工作運(yùn)行平穩(wěn)，未發(fā)生一起重大安全事故，整體服務(wù)質(zhì)量在逐漸提升，家長投訴率減少，學(xué)生滿意率提高。
3．對生活老師評價(jià)。數(shù)量充足，全校有100多名生活老師，可謂規(guī)模龐大；綜合素質(zhì)較好，表現(xiàn)在學(xué)歷、形象、表達(dá)、溝通、才藝等方面；敬業(yè)精神可嘉，對學(xué)校貢獻(xiàn)有目共睹；年齡結(jié)構(gòu)相對偏大，專業(yè)技能相對缺乏。
4．生活老師的角色定位。（1）生活老師，這是一個崗位。強(qiáng)調(diào)崗位意識，就會有幸福感，就會有感恩的心。有了崗位意識，才能明確自己的工作職責(zé)，才會把事情越做越好，越做越精。做好工作，需要崗位技能，下學(xué)期學(xué)校將加強(qiáng)生活老師的崗位技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與技能考核納入考核、評優(yōu)范疇，不斷提高生活老師的素質(zhì)，逐步優(yōu)化生活老師的崗位。（2）生活老師，這是一番職業(yè)。既然是職業(yè)，就要堅(jiān)持職業(yè)操守，大家都要呵護(hù)這個團(tuán)隊(duì)；只有職業(yè)化，才能把事業(yè)做大，才能保證學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展。因此，我們平時工作必須辦事公道，堅(jiān)持真理，明辨是非，公私分明。孩子，是我們的服務(wù)對象，我們就必須一切為了孩子，讓孩子滿意，為孩子的幸福成長而努力工作。（3）生活老師，這是一份善事。曙光，是一所民辦學(xué)校，因?yàn)橛辛诵於麻L的一個善念、一份善舉，才有了曙光，才有了我們工作的崗位，成就事業(yè)的平臺。雖然我們的生活老師目前收入低，工作時間長，工作相對緊張，而做孩子的事情應(yīng)該是善行，是積德的事，所以我們要盡力把事情做好。平時對孩子，一定要有愛心；有了愛心，就會關(guān)心孩子，愛護(hù)孩子，就不會歧視孩子，懲罰孩子。我們的孩子，大部分來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是留守兒童，他們的家長為了孩子讀書，為了孩子成長，遠(yuǎn)離家門出外打工，把孩子托付給我們，我們服務(wù)好孩子責(zé)無旁貸，義不容辭。服務(wù)好孩子，需要責(zé)任心，需要耐心，每天負(fù)責(zé)孩子的生活起居做起來好似簡單，如果我們把簡單的事一百次做好，一千次做好，就是不簡單。馬校長希望全體生活老師要堅(jiān)持職業(yè)操守，努力提升服務(wù)水平，讓生活部也成為學(xué)校對外宣傳的一扇窗口。
徐正寶董事長代表學(xué)校董事會為大家?guī)硇履甑淖８�，向辛勤耕耘、為學(xué)校做出貢獻(xiàn)的生活老師表示衷心地感謝。 （張 成）
