12月17-19日，蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院接受杭州萬(wàn)泰認(rèn)證有限公司審核組為期三天的審核，順利完成第一階段外部審核工作。審核組長(zhǎng)由萬(wàn)泰服務(wù)認(rèn)證首席審核員胡豪輝老師擔(dān)任。

　　審核組采用了高層座談、主任訪談、調(diào)閱資料以及現(xiàn)場(chǎng)巡視等審核方法，對(duì)學(xué)院市場(chǎng)調(diào)研、招生錄取、專業(yè)開發(fā)、教學(xué)服務(wù)、學(xué)生服務(wù)、就業(yè)服務(wù)以及顧客反饋等流程的策劃活動(dòng)進(jìn)行了全面考察，以第三方的專業(yè)視角審核了學(xué)院2015版ISO質(zhì)量管理體系的適應(yīng)性、充分性和有效性。審核組還對(duì)學(xué)院內(nèi)部審核情況和管理評(píng)審情況進(jìn)行了詳細(xì)審核，重點(diǎn)關(guān)注了2015版ISO質(zhì)量管理體系新標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于組織環(huán)境分析、相關(guān)方需求和期望以及風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇應(yīng)對(duì)等內(nèi)容，并特別強(qiáng)調(diào)了基于風(fēng)險(xiǎn)的思維，對(duì)學(xué)院內(nèi)部審核及管理評(píng)審工作提出了中肯的建議。經(jīng)過緊張而細(xì)致的審核工作，審核組對(duì)學(xué)院ISO質(zhì)量管理體系文件的策劃與運(yùn)行給予了高度肯定，同時(shí)也針對(duì)體系運(yùn)行狀況提出了問題點(diǎn)和改進(jìn)項(xiàng)。

　　第二階段審核將在12月24-26日進(jìn)行，屆時(shí)審核組將確認(rèn)第一階段問題點(diǎn)的整改情況，并進(jìn)一步確認(rèn)學(xué)院質(zhì)量管理體系與ISO 9001:2015《質(zhì)量管理體系 要求》、學(xué)院2015版ISO質(zhì)量管理體系以及顧客需求等的符合性，驗(yàn)證學(xué)院滿足顧客、法規(guī)和組織自身要求的能力，確定學(xué)院質(zhì)量管理體系可以合理預(yù)期實(shí)現(xiàn)規(guī)定目標(biāo)方面的有效性，并識(shí)別質(zhì)量管理體系的潛在改進(jìn)區(qū)域，為學(xué)院進(jìn)一步提升精細(xì)化管理水平明確方向并奠定基礎(chǔ)。