——溫州翔宇中學(xué)宿舍管理改革提升紀(jì)實(shí)
2023年4月25日晚，溫州翔宇總校召開宿舍管理提升分享會(huì)，談感悟、發(fā)通報(bào)、做培訓(xùn)、做布置、做總結(jié)，溫州翔宇總校辦主任高謀、學(xué)校心理咨詢中心主任欒鸞及全體生活老師出席活動(dòng)。宿管負(fù)責(zé)人韓進(jìn)老師主持。
“學(xué)會(huì)傾聽與理解。”“用愛心呵護(hù)學(xué)生成長(zhǎng)。”“生活老師也是老師，要用老師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。”陳永豐、潘瑩艷、黃貝貝3位生活老師發(fā)表工作感悟。
“不貼標(biāo)簽，學(xué)會(huì)換位思考。”心理專職老師紀(jì)相孝做心理輔導(dǎo)知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)掌握溝通技巧。
“多運(yùn)動(dòng)能減少心理疾病。”心理咨詢中心主任欒鸞匯報(bào)全校學(xué)生真實(shí)心理狀況，希望宿管部門可與心理咨詢中心無(wú)縫對(duì)接，為學(xué)生心理健康保駕護(hù)航。
高謀主任作了題為《提升宿舍管理打造溫馨家園》的主旨報(bào)告：
翔宇人的換位思考：假如我是孩子？假如是我的孩子？
我們工作的落腳點(diǎn)：就是讓學(xué)生吃好飯、睡好覺(jué)、唱好歌、跑好操、學(xué)好習(xí)、做好人。
提議改革：提升認(rèn)知突破自我
“關(guān)于宿舍管理：可怕的不是：每天有一兩個(gè)宿舍有違紀(jì)現(xiàn)象；可怕的是：孩子學(xué)習(xí)有問(wèn)題、家庭有狀況、同學(xué)有矛盾，連個(gè)傾訴的對(duì)象都沒(méi)有，連個(gè)關(guān)心的人都沒(méi)有，而這些，不一定都是在宿舍產(chǎn)生的，但往往容易在宿舍聚集和爆發(fā)，所以我們要一起努力升級(jí)宿舍管理。升級(jí)管理首先要從提升認(rèn)知、突破自我開始！這也決不是宿舍單方面就可以解決的事情，必須前后聯(lián)動(dòng)、密切配合、長(zhǎng)期堅(jiān)持、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)才能有所作為。”2022年12月初，潘文新校長(zhǎng)提出了提升宿舍管理的想法和要求，并指示總校辦牽頭，組織小初高三學(xué)部德育處、年級(jí)部與宿管部門的宿舍管理建設(shè)研討會(huì)。
征集方案：責(zé)任到人負(fù)責(zé)到底
“如何提升宿舍管理？”“怎樣調(diào)動(dòng)生活老師的工作熱情？”“生活老師應(yīng)如何關(guān)心關(guān)愛學(xué)生？”圍繞這幾個(gè)話題，一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴舉行，2022年12月9日，溫州翔宇總校辦主任高謀組織召開了宿舍管理提升研討會(huì)，邀請(qǐng)曙光雙語(yǔ)學(xué)校原生活部主管崔明健主任、永嘉翔宇小學(xué)生活主管鄭正英老師分別介紹經(jīng)驗(yàn)做法，邀請(qǐng)初中班主任代表李嬌英老師、高中年級(jí)主任王乃林主任建言獻(xiàn)策。
會(huì)議研討后，形成了《宿舍管理服務(wù)提升的方案（討論稿）》，宿管提升主要從五個(gè)方面開展：一、雙重管理：建立宿管部接受后勤管理與學(xué)部德育系統(tǒng)的雙重管理體系。二、“三方”聯(lián)動(dòng)：建立“學(xué)部班主任、生活老師、學(xué)生家長(zhǎng)”三方深度聯(lián)動(dòng)體系。三、責(zé)任到人：建立生活老師做到每個(gè)人包樓層、包班級(jí)、包寢室的責(zé)任承包制，責(zé)任到人，負(fù)責(zé)到底。四、多維考核：建立宿管日�？己恕W(xué)部督查考核、學(xué)生和家長(zhǎng)反饋考核等相結(jié)合的考評(píng)體系。五、人文關(guān)懷：建立人性化管理與容錯(cuò)機(jī)制，幫助學(xué)生改正錯(cuò)誤，讓學(xué)生在宿舍能感受溫暖，找到家的感覺(jué)。
修訂制度：規(guī)范管理落實(shí)工作
制度管人、流程管事、情感管心。為規(guī)范管理，落實(shí)工作，溫州翔宇總校辦主任高謀牽頭組織修訂完善了《生活老師崗位職責(zé)》、《生活老師月度考核辦法》等制度，并編輯印刷了《生活老師工作手冊(cè)》。生活老師考核由三部分構(gòu)成：宿舍主管日�？己苏�60%，學(xué)部督查考核占30%，學(xué)生和家長(zhǎng)日常反饋占10%，每月考核確定等級(jí)與工資績(jī)效掛鉤，每月還評(píng)選“月度榜樣員工”給予物資與榮譽(yù)雙重獎(jiǎng)勵(lì)，長(zhǎng)期考慮三年全優(yōu)的功勛員工，薪酬水平再上臺(tái)階，打破員工發(fā)展“天花板”。同時(shí)，每學(xué)年學(xué)部將對(duì)生活老師進(jìn)行選聘，加入“末位淘汰”機(jī)制。
持續(xù)改進(jìn)：深化改革主動(dòng)排查
“宿管老師到位：到學(xué)部、到年級(jí)、到班級(jí)。到位的前提是‘定位’；到位的標(biāo)志是‘守位’；到位的動(dòng)力‘爭(zhēng)位’。”2023年正月初八，潘文新校長(zhǎng)提出新學(xué)期繼續(xù)深化宿舍改革提升。
新學(xué)期的第一天，宿管部將各寢室的學(xué)生名單、班主任姓名及電話、責(zé)任生活老師姓名及電話，粘貼在各寢室門口，方便聯(lián)系，責(zé)任到人。高中部升旗儀式，邀請(qǐng)宿管張秋娥組長(zhǎng)做“創(chuàng)建文明寢室”的專題講話。初中部全體班主任會(huì)議暨“開學(xué)綜合征”心理培訓(xùn)，全體生活老師積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。初中部家長(zhǎng)會(huì)，責(zé)任樓層生活老師與家長(zhǎng)面對(duì)面交流宿舍管理。初中、高中學(xué)部德育處每周安排專人組織檢查宿舍內(nèi)務(wù)和安全。
安全隱患主動(dòng)排查、學(xué)生內(nèi)務(wù)親自動(dòng)手指導(dǎo)、學(xué)生情緒不佳主動(dòng)安撫、學(xué)生生病主動(dòng)送到醫(yī)院、學(xué)生鬧矛盾主動(dòng)調(diào)解。
關(guān)愛學(xué)生：讓愛做帆行動(dòng)做漿
“愛，是教育的全部秘訣。”集團(tuán)王玉芬董事長(zhǎng)在溫州翔宇調(diào)研時(shí)看到很多青春期的孩子臉上長(zhǎng)滿了青春痘，為了讓孩子們的形象美觀，讓孩子們更青春靚麗，讓孩子們?cè)趯W(xué)校能享受到家的關(guān)懷與溫馨，王董事長(zhǎng)特意給學(xué)生送來(lái)了控油、祛痘精華素等護(hù)膚品100余套，并囑咐生活老師每天要指導(dǎo)孩子們使用。孩子們使用后，感覺(jué)臉部皮膚清爽、細(xì)膩、舒適，大家紛紛對(duì)王董事長(zhǎng)的愛心之舉表示感謝。
生活老師是學(xué)生衣食住行的導(dǎo)師、是班主任的得力助手、是家長(zhǎng)的知心好朋友、是學(xué)校教育教學(xué)工作的重要人員。在日常工作中，生活老師用愛心、細(xì)心、耐心守護(hù)好每一個(gè)孩子，贏得了學(xué)生的喜歡、家長(zhǎng)的滿意、老師們的好評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。
下面列舉三封感謝信：
高一年級(jí)主任王乃林寫的感謝信
彭倍倍老師您好：
何同學(xué)甲流請(qǐng)假回家?guī)滋旌笞蛲韯倓偡敌�，和新同桌不是很想坐在一起，生病加重了委屈心理，加上近期期中考試成�?jī)不佳學(xué)習(xí)壓力大，導(dǎo)致心情焦慮，晚寢時(shí)坐在床上哭泣。是彭倍倍老師和寢室同學(xué)一起耐心談心安撫，最后學(xué)生情緒平復(fù)很多，躺下休息；彭倍倍老師還細(xì)心地告知交接班老師以及班主任進(jìn)一步關(guān)注。感謝眾多生活老師在后勤為我們的孩子及時(shí)的點(diǎn)亮心靈明燈，讓孩子們情緒及時(shí)得到安撫，解決了很多潛在的安全問(wèn)題，也為班主任排憂解難，解決了很多學(xué)生心理問(wèn)題或者情緒問(wèn)題，再次表示感謝。
高一年級(jí)組
2023年4月21日
初中部薛飛主任轉(zhuǎn)發(fā)的家長(zhǎng)感謝信
黃貝貝老師：
你好，感謝您及時(shí)準(zhǔn)確的反饋6-305-3麻同學(xué)昨晚放學(xué)在值班室和家長(zhǎng)打電話時(shí)情緒崩潰，要求讓家長(zhǎng)接回家睡覺(jué)，并要申請(qǐng)走讀的情況。您細(xì)心的與孩子交流談心的舉動(dòng)讓我們欽佩，您及時(shí)安撫孩子的舉動(dòng)讓無(wú)助中的孩子感受到了溫暖和安全！據(jù)了解孩子的確是與同寢學(xué)生關(guān)系處理的不太好，加上要中考焦慮，睡眠也不好、寢室紀(jì)律不好所致。目前，已經(jīng)特事速辦，幫孩子拿到了走讀證，孩子情緒穩(wěn)定，家長(zhǎng)感激再三！
再次感謝您，您的細(xì)心與耐心讓一個(gè)情緒失落的孩子沐浴到了春日的暖陽(yáng)，向您致敬！向同樣細(xì)致耐心的生活老師致敬��！
高中部校長(zhǎng)助理周寬邦寫的感謝信
最近一段時(shí)間，潘同學(xué)睡眠較差，比較焦慮，情緒不太穩(wěn)定。陳曉娟、彭倍倍、謝選平老師等，經(jīng)常安慰開導(dǎo)她，4月14日凌晨在值班室和這個(gè)孩子聊了很長(zhǎng)時(shí)間，一直等孩子的家長(zhǎng)來(lái)把孩子接回家。這個(gè)孩子這幾天調(diào)整的較好，心情也好很多。特別感謝各位老師，平時(shí)對(duì)這個(gè)孩子真的很有耐心。4月19日高一2 班朱同學(xué)晚寢睡不著，凌晨1:45 來(lái)值班室給家長(zhǎng)打電話，情緒低落，掛掉電話后，謝選平老師問(wèn)其原因，是因?yàn)榭记八恢x老師和這個(gè)孩子聊了很長(zhǎng)時(shí)間，一直開導(dǎo)她，教她一些有助睡眠的方法，給她一些鼓勵(lì)的話，她說(shuō)自己心情好多了，謝老師才放心地把她送回寢室休息。
“盡管學(xué)校管理方面較多，但歸根結(jié)蒂我們工作的落腳點(diǎn)就是讓學(xué)生吃好飯、睡好覺(jué)、唱好歌、跑好操、學(xué)好習(xí)、做好人。”潘文新校長(zhǎng)提出，抓宿舍管理，也是在抓德育、抓質(zhì)量、抓品牌，宿舍管理今后要在細(xì)微處深耕，生根；做小，做細(xì)，做久，為學(xué)校的高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
