曙光餐飲:一羹一飯有深情
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122個(gè)員工,122個(gè)笑臉
曙光餐飲服務(wù)員工計(jì)122人,其中,特級(jí)廚師7人,另有多人身兼數(shù)長(zhǎng)。60%員工住學(xué)校集體宿舍。
我們?yōu)榱苏l(shuí)
就餐師生7000人,其中,學(xué)生6300人,教職員工700人。
學(xué)生包括學(xué)前班、小學(xué)生、初中生,其中,留守兒童占97%。
我們憑什么
一、理念
1、文化理念:視質(zhì)量如生命,視家長(zhǎng)如上帝,視學(xué)生如親子
2、經(jīng)營(yíng)理念:“條件決定型”,學(xué)生需要什么,我們提供什么
3、管理理念:食堂運(yùn)作體制+飯店管理體制
4、服務(wù)理念:“媽媽式關(guān)愛(ài),保姆式服務(wù)”
二、設(shè)施
廚師班、面點(diǎn)班共28名員工每日用7口鍋,操作近7000名師生員工的一日三餐。
我們做什么
每天提供師生一日三餐。其中菜20000份,湯20000份,并特別為低年級(jí)同學(xué)提供特色水果1300份
我們承若——所有菜肴均采用最優(yōu)質(zhì)的原料
我們確保——所有菜肴色香味俱全
我們推出——很多迎合學(xué)生營(yíng)養(yǎng)口味的特色菜肴,如東北拉皮雞等
我們是怎么做的
一、用真情感染人
。ㄒ唬⿲(duì)特殊的員工
員工家中困難,將關(guān)愛(ài)、慰藉送到家門口、心坎上。
。ǘ⿲(duì)特殊的學(xué)生
1、為病號(hào)提供營(yíng)養(yǎng)餐,免費(fèi)提供陪護(hù)人員伙食;
2、為即將升初三學(xué)生提供免費(fèi)的加餐服務(wù);
3、為過(guò)生日的同學(xué)提供生日蛋糕(標(biāo)有班級(jí)、姓名);
4、為低年級(jí)的小朋友提供幫助,如剝蝦。
二、用榜樣鼓舞
1、行政值班、面點(diǎn)班及早餐值班廚師每天凌晨3點(diǎn)起床
2、1人負(fù)責(zé)7、8個(gè)菜
3、一個(gè)面點(diǎn)師每日操作近千個(gè)包子,學(xué)校吃一次肉圓廚師每人平均要做2000個(gè)。
三、用文化熏陶人(記者發(fā)現(xiàn))
1、物質(zhì)食糧+精神食糧:每周提供“新聞快餐”,反饋當(dāng)周要聞;
2、學(xué)生排隊(duì)時(shí)旁若無(wú)人地讀書;
3、小學(xué)生接過(guò)餐盤里稱謝,并主動(dòng)將餐盤遞給里面的同學(xué)。
我們收獲了什么
迄今為止,接待來(lái)自全國(guó)各地考察、參觀者已達(dá)萬(wàn)人。
2007年至今承擔(dān)楚州部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)中考學(xué)生餐飲接待任務(wù),受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及兄弟學(xué)校高度贊揚(yáng)。
許多家長(zhǎng)提到曙光,一挑大拇指:“曙光的伙食,真是棒極了!”
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7個(gè)人,7口鍋,7,000人吃飯
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70000個(gè)小蘿卜,削兩刀,十個(gè)員工,一個(gè)小時(shí)
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7000人,7000個(gè)包子,廚房師傅凌晨3點(diǎn)就開(kāi)始忙碌
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孩子們的笑臉
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學(xué)校為我過(guò)生日
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就餐路上的風(fēng)景
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我為同學(xué)來(lái)加餐