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曙光餐飲:一羹一飯有深情(99期)

時間:2011-11-10 09:39 作者:秦昊 編審:

曙光餐飲:一羹一飯有深情



122個員工,122個笑臉

 
我們是誰
  曙光餐飲服務(wù)員工計122人,其中,特級廚師7人,另有多人身兼數(shù)長。60%員工住學(xué)校集體宿舍。

我們?yōu)榱苏l
  就餐師生7000人,其中,學(xué)生6300人,教職員工700人。
  學(xué)生包括學(xué)前班、小學(xué)生、初中生,其中,留守兒童占97%。

我們憑什么
  一、理念
  1、文化理念:視質(zhì)量如生命,視家長如上帝,視學(xué)生如親子
  2、經(jīng)營理念:“條件決定型”,學(xué)生需要什么,我們提供什么
  3、管理理念:食堂運作體制+飯店管理體制
  4、服務(wù)理念:“媽媽式關(guān)愛,保姆式服務(wù)”

  二、設(shè)施
  廚師班、面點班共28名員工每日用7口鍋,操作近7000名師生員工的一日三餐。

我們做什么
  每天提供師生一日三餐。其中菜20000份,湯20000份,并特別為低年級同學(xué)提供特色水果1300份
  我們承若——所有菜肴均采用最優(yōu)質(zhì)的原料
  我們確保——所有菜肴色香味俱全
  我們推出——很多迎合學(xué)生營養(yǎng)口味的特色菜肴,如東北拉皮雞等

我們是怎么做的

一、用真情感染人
 。ㄒ唬⿲μ厥獾膯T工
  員工家中困難,將關(guān)愛、慰藉送到家門口、心坎上。

 。ǘ⿲μ厥獾膶W(xué)生
  1、為病號提供營養(yǎng)餐,免費提供陪護(hù)人員伙食;
  2、為即將升初三學(xué)生提供免費的加餐服務(wù);
  3、為過生日的同學(xué)提供生日蛋糕(標(biāo)有班級、姓名);
  4、為低年級的小朋友提供幫助,如剝蝦。

二、用榜樣鼓舞
  1、行政值班、面點班及早餐值班廚師每天凌晨3點起床
  2、1人負(fù)責(zé)7、8個菜
  3、一個面點師每日操作近千個包子,學(xué)校吃一次肉圓廚師每人平均要做2000個。

三、用文化熏陶人(記者發(fā)現(xiàn))
  1、物質(zhì)食糧+精神食糧:每周提供“新聞快餐”,反饋當(dāng)周要聞;
  2、學(xué)生排隊時旁若無人地讀書;
  3、小學(xué)生接過餐盤里稱謝,并主動將餐盤遞給里面的同學(xué)。

我們收獲了什么
  迄今為止,接待來自全國各地考察、參觀者已達(dá)萬人。
  2007年至今承擔(dān)楚州部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)中考學(xué)生餐飲接待任務(wù),受到上級領(lǐng)導(dǎo)及兄弟學(xué)校高度贊揚。
  許多家長提到曙光,一挑大拇指:“曙光的伙食,真是棒極了!”



7個人,7口鍋,7,000人吃飯



70000個小蘿卜,削兩刀,十個員工,一個小時



7000人,7000個包子,廚房師傅凌晨3點就開始忙碌



孩子們的笑臉



學(xué)校為我過生日



就餐路上的風(fēng)景



我為同學(xué)來加餐


 


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